Termini e condizioni d'uso

L’azienda:

Azienda Agricola Bevere Enzo Salvatore
Via Spartaco Lavagnini, 62 – 71011 Apricena (FG)
Tel: +39 3480453032
P.I. 04320540711
E-mail: info@agricolabevere.it

In questo documento per praticità l’Azienda Agricola Bevere Giovanni sarà denominata “Agricola Bevere”

Il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l’ordine.

Premessa
L’offerta del presente negozio online viene proposta dall’Azienda Agricola Bevere Giovanni in conformità alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza.

Condizioni generali di Vendita

Le presenti condizioni hanno per oggetto l’acquisto di prodotti alimentari effettuato a distanza sul sito “www.agricolabevere.it” appartenente alla Azienda Agricola Bevere Enzo Salvatore. con sede in Via Spartaco Lavagnini, 62 – 71011 Apricena (FG).
Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti. Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Agricola Bevere ai clienti sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali sono parte integrante di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi.

Prezzi e responsabilità

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito agricolabevere.it sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA.
Chi acquista è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati.

Ordini e fatturazione

Ogni ordine ricevuto da Agricola Bevere costituisce proposta di contratto del Cliente. L’evasione dell’ordine da parte di Agricola Bevere equivale ad accettazione del contratto.
Verrà emessa fattura da Agricola Bevere, il Cliente dovrà indicare, in fase di registrazione al sito, tutti i dati esatti necessari per la fatturazione e per la spedizione.
Il Cliente riceverà per email una notifica di ricezione riportante la conferma dell’ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione…).
Agricola Bevere si riserva la possibilità di non confermare un ordine per motivi relativi a mancata disponibilità di magazzino.

Problemi

In caso di non conferma dell’ordine da parte di Agricola Bevere, la stessa provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi per l’approvvigionamento del Prodotto mancante.
Se il Cliente non intende attendere tale tempo, Agricola Bevere rimborserà le somme già versate a fronte della fornitura non eseguita.

Consegna

I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente.
Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti; per il Bonifico bancario fa fede l’accredito presso il nostro conto corrente, per il pagamento mediante carta di credito la conferma di avvenuta transazione da parte del circuito, per pagamento tramite PayPal la conferma è praticamente istantanea, Agricola Bevere attenderà in questo caso conferma di pagamento effettuato da parte del cliente.
Agricola Bevere si affida (a sua esclusiva discrezione) al servizio di corrieri espressi qualificati quali GLS, Bartolini, SDA.
Tariffe per l’Italia: tariffazione in base al peso di volta in volta, spedizione gratuita per ordini oltre i 20 kg

-Tempi

Di norma le consegne avvengono nell’arco di 7 giorni lavorativi per l’Italia, al momento non effettuiamo vendite e spedizioni fuori dal territorio italiano. I termini di spedizione indicati nel sito, devono intendersi non vincolanti per Agricola Bevere.
Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.

-Importante

Alla consegna, il Cliente è tenuto a verificare il contenuto, la conformità e lo stato del prodotto.
Agricola Bevere raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l’avviso di ricezione.
In particolare il cliente deve prestare particolare attenzione ai seguenti dati:

il numero dei colli sui pacchi deve risultare il medesimo nel documento di trasporto;
l’imballo deve risultare integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato.
Il contenuto del pacco deve essere conforme all’ordine effettuato.

In base al tipo di anomalia (eventuale) presente il cliente può, a propria discrezione, rifiutare la consegna del prodotto o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate.
Tali riserve dovranno essere confermate al trasportatore a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei 3 (tre) giorni lavorativi successivi alla consegna dei Prodotti.
Una copia verrà indirizzata a Agricola Bevere.
Nel caso in cui il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna “riserva”, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Agricola Bevere ed accettate per iscritto da Agricola Bevere.

-Assenza del destinatario

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di mancata consegna.
Il corriere provvederà a riprovare la consegna solo ed esclusivamente una seconda volta nel successivo giorno lavorativo, dopo di che il prodotto dovrà essere ritirato, direttamente dal cliente, all’indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, il prodotto verrà restituito ad Agricola Bevere, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo del prodotto, lasciando le spese di spedizione e di immagazzinamento a carico del Cliente.
In caso di errore inerente al Prodotto (prodotto ricevuto diverso da quello ordinato), il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto ad Agricola Bevere entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento.

Una volta ricevuto il Prodotto in forma e maniera corretta, Agricola Bevere rinvierà, a proprie spese, il Prodotto inizialmente ordinato.

-cause di Forza maggiore

In maniera esplicita vengono considerati come cause di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati dalla giurisprudenza, anche:
– gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all’azienda, blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, restrizioni governative o legali, guasti informatici, blocco delle telecomunicazioni comprese le reti e in particolare internet.

In caso di forza maggiore verrà sospesa, in un primo tempo, in pieno diritto, l’esecuzione dell’ordine.

Se trascorso un periodo di 3 (tre) mesi, le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l’ordine verrà automaticamente annullato, salvo altrimenti concordato da entrambe le parti.

Diritto di recesso

il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato mediante invio di lettera raccomandata a.r. ad Azienda Agricola Bevere Enzo Salvatore
Via Spartaco Lavagnini, 62 – 71011 Apricena (FG), entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.

Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti (amministrazione@agricolabevere.it). Una volta autorizzato il reso, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Azienda Agricola Bevere Enzo Salvatore
Via Spartaco Lavagnini, 62 – 71011 Apricena (FG), Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Agricola Bevere provvederà, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l’importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti siano stati aperti(con conseguente danneggiamento del tappo e/o sacchetto, in base al prodotto) dal Cliente stesso o qualora gli articoli oggetto della vendita fossero stati ordinati e prodotti espressamente su ordine del cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto del bene in restituzione, Agricola Bevere darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Agricola Bevere non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Nel periodo di recesso il Cliente è responsabile dell’oggetto in qualità di custode.
In caso di danneggiamento o distruzione del Prodotto durante la custodia del Cliente, decadrà il diritto di recesso.

Pagamento

Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il Prodotto ordinato sul Sito (prezzo dei Prodotti e del trasporto).
Le forme di pagamento accettate sono: paypal, bonifico bancario.

In caso di mancata ricezione da parte di Agricola Bevere del pagamento nei 10 giorni successivi alla conferma dell’ordine, Agricola Bevere si riserva la facoltà di annullare l’ordine.
Agricola Bevere si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.

Reclami

I reclami per la mancata conformità del o dei Prodotti consegnati con l’ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a Agricola Bevere, immediatamente dopo la ricezione della merce.
Il Cliente deve conservare l’imballaggio originale e il documento di consegna.

Trattamento dei dati

L’elaborazione computerizzata delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del sito, viene effettuato in conformità alle disposizioni di legge.
Le informazioni nominative richieste al Cliente sono indispensabili per l’elaborazione e l’inoltro degli ordini, la creazione delle fatture e degli eventuali contratti di garanzia.
Il Cliente può opporsi a una tale comunicazione e ai sensi della legge si avvale del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano rivolgendosi a Azienda Agricola Bevere Enzo Salvatore Via Spartaco Lavagnini, 62 – 71011 Apricena (FG).
Per evitare qualsiasi tentativo di frode, Agricola Bevere potrà chiedervi prova della vostra identità, del vostro domicilio.

Proprietà intellettuale

Agricola Bevere è titolare dei diritti di proprietà intellettuale del Sito, di conseguenza, la riproduzione parziale o totale, su qualsiasi tipo di supporto, degli elementi che compongono il Sito e il catalogo, il loro utilizzo nonché la loro cessione a terzi, qualora non siano autorizzati da Agricola Bevere sono formalmente vietati.

Foro competente

In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Foggia.

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l’integralità degli obblighi delle parti.
Nessun’altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

I Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita.